Bancolombia anuncia cambio crucial para s de 'A la Mano': esto pasará

La reconocida entidad explicó que pasará con los s de este servicio.


Noticias RCN

marzo 05 de 2025
11:14 a. m.
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Este miércoles 5 de marzo, Bancolombia, una de las entidades con mayor s en el país, dio un anuncio crucial a sus millones de clientes en cuanto a un servicio muy utilizado.

De acuerdo con la entidad financiera, Bancolombia 'A la mano' no funcionará más, y sus s deberán migrar a otra plataforma de la entidad.

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Y es que a partir de esta fecha, y de manera gradual, los s del servicio mencionado podrán migrar a Nequi y acceder a un ecosistema con más opciones para realizar sus trámites financieros.

“Luego de más de 12 años de existencia, Bancolombia A la mano une esfuerzos con Nequi tras haber cumplido una misión indispensable: entregar a millones de colombianos su primera oportunidad y experiencia en el sector financiero”, anunciaron desde la entidad.

Así se podrán pasar los s de 'A la Mano' a Nequi

De acuerdo a lo informado, los s serán notificados por esta aplicación para descargar Nequi y así migrar a esta plataforma.

La advertencia que hace la entidad a los clientes es que no se enviarán enlaces por mensajes de texto, WhatsApp o correos electrónicos, todo esto para evitar fraudes.

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Finalmente, se informó que el servicio de 'A la mano' funcionará hasta el mes de mayo, tiempo suficiente para que los clientes definan.

Así puede cancelar 'A la Mano'

  1. Ingresa a la App Bancolombia A la mano. Descubre cómo hacerlo. Revisa si tienes plata disponible. Si es así, envíala a una cuenta Bancolombia o retírala en nuestros cajeros, corresponsales u oficinas. Al día siguiente, continúa estas instrucciones para cancelar tu producto.
  2. Cuando tu saldo esté en $0 y no tengas movimientos en el día, ve al menú principal Mi perfil y pulsa Cancelar tu A la Mano.
  3. Elige por qué quieres cancelar.
  4. Te enviamos un mensaje de texto a tu celular con un código de 6 dígitos con el fin de probar que eres tú.
    Escríbelo en la aplicación y toca Continuar.
  5. Por último, responde la pregunta ¿Seguro quieres cancelar? Para confirmar la cancelación de A la mano.
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