App de Bancolombia no funcionará por dos días: estos servicios no estarán disponibles
La app de Bancolombia no estará disponible el 4 y 5 de mayo entre la 1:30 a.m. y 5:00 a.m. por mantenimiento. Conoce qué servicios estarán suspendidos.
Noticias RCN
08:05 p. m.
Bancolombia confirmó una nueva jornada de mantenimiento programado para su aplicación móvil, lo que implicará la suspensión temporal de varios de sus servicios digitales.
Esta vez, los s deberán estar atentos durante los días domingo 4 y lunes 5 de mayo, ya que no podrán realizar operaciones entre la 1:30 a.m. y las 5:00 a.m. en ninguno de sus canales digitales.
La entidad bancaria explicó que este corte temporal se realiza para continuar mejorando la experiencia de los clientes a través de su nueva plataforma llamada “Mi Bancolombia”, una app renovada que busca integrar más funcionalidades y mayor estabilidad en sus operaciones.
¿Qué servicios estarán suspendidos?
Durante las horas establecidas, no se podrán realizar operaciones como:
- Pagos de facturas
-Transferencias entre cuentas
-Consultas de saldo y movimientos
-Descarga de certificados
-Transacciones por PSE desde la app.
En su mensaje oficial, Bancolombia recomendó: “Programa tus pagos antes o después de este horario para evitar contratiempos”.
¿Qué alternativas tienen los s?
Aunque la aplicación estará fuera de servicio en ese lapso, los s podrán seguir utilizando PSE desde otras plataformas, siempre y cuando no dependan directamente del a la app.
Se sugiere tener precaución con pagos programados, en especial si son compromisos que vencen justo durante el mantenimiento.
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Este tipo de actualizaciones se han vuelto frecuentes. La más reciente fue entre el 24 y 25 de julio del año pasado, cuando tampoco se permitieron transacciones ni consultas durante más de 12 horas.
Bancolombia insiste en que estos ajustes son necesarios para garantizar la seguridad, estabilidad y evolución de sus servicios digitales. Por eso, invita a sus clientes a mantenerse informados y anticiparse a los horarios de suspensión.
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