Más de 115.000 pasajeros han sido atendidos por otras aerolíneas tras crisis de Viva y Ultra Air

El cese de operaciones de Viva y Ultra Air revelaron recientemente la inminente crisis para las aerolíneas low—cost en el país, afectando a cientos de pasajeros que quedaron varados en los principales aeropuertos del país.

Ante esto, el Gobierno Nacional y las Superintendencias competentes tomaron acciones para proteger a los viajeros, exigiendo a Viva y Ultra dar claridad sobre las decisiones de frenar la venta de tiquetes y, asimismo, responder a quienes ya tenían itinerarios ajustados con sus servicios.

Por su parte, aerolíneas como Avianca, Wingo, Latam e EasyFly tomaron la iniciativa de anunciar un auxilio y la reacomodación de pasajeros de Viva y Ultra en sus aviones, con el fin de movilizarlos hasta sus destinos en atención a la crisis.

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¿Cuántos pasajeros han sido reacomodados?

De esta forma, en línea con los programas de atención solidaria implementados para los pasajeros afectados, la Aeronáutica Civil, a través del Ministerio de Transporte, presentó este 1 de abril el balance de pasajeros que han sido reacomodados en vuelos de otras aerolíneas.

Avianca

• 103.000 pasajeros protegidos, de los cuales 10.000 fueron acogidos con tarifa especial, 93.000 sin costo adicional. De estos, 98.500 eran pasajeros de Viva Air y 4.500 pasajeros de Ultra Air. Para esto fueron dispuestos 32 vuelos adicionales.

LATAM

• 9.044 pasajeros protegidos, de los cuales 8.868 recibieron tarifa especial, 176 sin costo adicional. De ellos, 5.975 eran pasajeros de Viva Air, 3.069 pasajeros de Ultra Air, y se dispuso un vuelo adicional.

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EasyFly

• 14 pasajeros protegidos, de los cuales 11 contaron con tarifa especial, 3 pasajeros viajaron sin costo adicional.

Wingo

• Emitió 2.944 códigos promocionales, de los cuales 2.291 fueron dirigidos a pasajeros de Ultra Air, 653 para afectados por Viva Air y 345 endosos de la misma aerolínea.

Fuerza Aérea Colombiana

• 278 pasajeros de Ultra Air fueron movilizados a través de 3 vuelos.

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